Manglende Cashback?

Vi sender sagen til forhandleren til behandling. Det kan tage tid før vi modtager svar retur, men vi bestræber os på at få den løst hurtigst muligt. Bemærk at der kan gå op til 16 uger efter fortrydelsesretten er ophørt før cashback kan udbetales. Bemærk venligst, at vi ikke behandler sager om manglende cashback, hvor der er gået mere end 6 måneder siden købsdatoen. Dette skyldes, at sagen er forældet hos forhandleren og vi derfor ikke kan gøre indsigelser overfor forhandleren